Как пользоваться Личным кабинетом?

В Ваш Личный кабинет можно попасть двумя способами:

1. Из списка, выпадающего при нажатии на круглую иконку в верхнем левом углу окна:

2. Из раскрывающегося списка под кнопкой Личный кабинет, выбрав пункт “Склад”:

После входа в Личный Кабинет Вы попадаете в раздел сайта с информацией обо всех Ваших заказах, посылках, платных услугах и кошельке.

Каждая вкладка из меню посвящена определенному направлению и имеет свое встроенное меню фильтров для удобства и быстроты работы.

В каждой вкладке Вы можете увидеть голубые кнопки для быстрой сортировки – количество заказов на складе, собранных посылок и т.п.

На вкладке Последние события отображена информация обо всех изменениях статусов заказов и посылок в Вашем эккаунте.

Встроенное меню фильтров содержит следующие кнопки:

Заказы на складе – можно применить фильтр ко всем событиям, чтобы посмотреть, какие заказы поступили на склад.

Ожидают упаковки – позволяет увидеть какие посылки еще ожидают упаковки.

Ожидают оплаты – позволяет посмотреть какие посылки уже собраны и ожидают оплаты.

Ожидают отправки – кнопка, которая показывает посылки, которые уже подготовлены к отправке.

Справа, над меню встроенных фильтров есть также кнопка “удалить все запись” для удаление всех записей из раздела Последние события. Эта кнопка позволит очистить Вам перечень последних событий и видеть только последние обновления в Вашем эккаунте.

На вкладке Заказы Вы можете увидеть все отправления из магазинов, внесенные вами или операторами на сайт.

Встроенное меню фильтров содержит следующие кнопки:

В пути – позволяет отсортировать заказы, чтобы увидеть те, которые Вы внесли в систему и ожидающие поступления на наш склад.

На складе - можно применить фильтр ко всем заказам, чтобы посмотреть, какие заказы поступили на склад.

Ожидают консолидации – кнопка, позволяющая отобразить заказы, которые ожидают упаковки в посылки.

Приняты за месяц – кнопка, позволяющая увидеть сколько заказов было принято в этом месяце.

Справа, над меню встроенных фильтров есть также кнопки “добавить заказ” и “создать посылку”. С этими функциями Вы сможете ознакомится в соответствующих инструкциях.

Посылки - исходящие отправления, готовящиеся к отправке или уже отправленные на указанные Вами адреса.

Встроенное меню фильтров содержит следующие кнопки:

Ожидают упаковки - позволяет отсортировать посылки, чтобы увидеть те, которые Вы уже отправили на консолидацию, но они еще не упакованы.

Собраны, ожидают оплаты - можно применить фильтр ко всем посылкам, чтобы посмотреть, какие посылки уже были упакованы и их можно оплачивать их отправку.

Оплачены, ожидают отправки - кнопка, позволяющая отобразить посылки, которые Вы оплатили и они ожидают передачи курьерской или почтовой службе.

Отправлены за месяц – кнопка, позволяющая увидеть сколько посылок было отправлено в этом месяце.

Справа, над меню встроенных фильтров есть также кнопка “создать посылку”. Детальную информацию о создании посылки Вы можете узнать в соответствующей инструкции.

Вкладка Платные услуги отображает дополнительные  возможности по обработке заказов (подробное фото, проверка, разделение заказа, звонок в магазин, возврат заказа в магазин).

Встроенное меню фильтров содержит следующие кнопки:

Ожидают исполнения - кнопка, позволяющая увидеть, какие заказанные услуги ожидают исполнения.

Выполнены - кнопка для отображения выполненных услуг.

В работе - показывает услуги, которые выполняются сотрудниками склада.

Отклонены - показывает перечень услуг, которые были отменены из-за невозможности их выполнить.

Заказаны за месяц – демонстрирует сколько платных услуг было заказано в текущем месяце.

Справа, над меню встроенных фильтров есть также кнопка “заказ услуги”. Детальную информацию о заказе платных услуг Вы можете узнать в соответствующей инструкции.

Вкладка Кошелек отображает информацию обо всех денежных операциях по Вашему балансу на сайте.

Встроенное меню фильтров содержит следующие кнопки:

Пополнение - можно вывести перечень всех пополнений Вашего баланса.

Оплата посылки - позволяет вывести перечень оплат посылок.

Возврат - показывает, какие суммы возвращались обратно на баланс и по какой услуге.

Бонус - отображает сколько бонусных денег было зачислено на Ваш баланс.

Справа, над меню встроенных фильтров есть также кнопка “пополнить баланс”. Детальную информацию об оплате услуг и пополннеию баланса Вы можете узнать в соответствующей инструкции.

Во вкладке Адреса Вы можете увидеть свои персональные адреса на наших складах в США.

Основной склад находится в штате New Jersey. На нем производятся все операции с заказами и посылками – приемка, обработка, упаковка и отправка. На этот адрес удобно заказывать одежду и обувь, т.к. такие покупки не облагаются налогами.

Если же Вы решили заказать технику, игрушки, косметику, аксессуары и т.п.,  то лучше при заказе указать адрес дополнительного склада в штате Delaware, чтобы покупка не облагалась налогами. При этом учитывайте, пожалуйста, что для доставки таких заказов на основной склад потребуется дополнительное время (обычно 2-3 рабочих дня).

В этой вкладке Вы можете внести адреса, на которые будете отправлять собранные посылки. Это удобно в дальнейшей работе – при создании посылки достаточно выбрать адрес из существующего списка. Там же Вы можете отредактировать свои внесенные адреса для доставки посылок с Вашими заказами к Вам.

Вкладка Профиль позволяет управлять личными данными и настройками Вашего Профиля. С возможностями работы с этим разделом предлагаем Вам познакомится в инструкции об этом разделе.

Во вкладке Статистика можно увидеть, сколько было получено заказов, отправлено посылок и заказано платных услуг.

Итак, Вы освоились на сайте и уже знаете, где найти нужную информацию и внести необходимые изменения в профиль. Продолжим? Как добавить заказ на сайт, создать, оплатить и отслеживать посылку, предлагаем Вам узнать далее в нашей инструкции.