PickPoint. Отслеживание посылок.
Новости •
Сервисная служба BoxForward всегда готова помочь с отслеживанием ваших посылок, которые едут с нашего склада службой доставки Pickpoint.
Но гораздо быстрее сделать это самостоятельно: посмотреть статус можно на странице «мониторинг» на официальном сайте на Pickpoint.ru.
Выбираете из списка интернет-магазин BoxForward, вводите трекинг-номер формата BOXFWD12345, и увидите последние обновления. Информация доступна через несколько дней после отправления.
Кроме того, подскажем:
Когда постамат не может принять вашу посылку, так как она не проходит по габаритам или все ячейки заняты, то вам приходит смс с просьбой выбрать другой постамат или ПВЗ. Если программа вновь не дает выбрать пункт выдачи или постамат, это значит, что он также перегружен или не принимает из-за габаритов.
В таком случае вам надо позвонить в сервисную службу PickPoint и с оператором выбрать пункт самовывоза, где вы сможете получить заказ в ближайшее время.
Телефон службы поддержки Пикпойнт: 8 800 700 79 09 для Москвы и регионов